中国のホテルは星でランクを付けています。星の無いホテルから2つ星ランクホテルまでは設備が不完備のため基本的にはお客様にお勧めいたしません。楽チャイナよりお勧めするものは全て日本人向きのホテルでご安心にご利用いただけます。ただ、一部遅れている所は地元のわりにいいホテルをお勧めいたします。

ホテルのランク

５つ星ホテル　

　最高級ホテル複数のレストラン、プール、ジム等設備が完備されており、サービスも最高級です。ただ、外資経営とローカル経営に分けていますから、同じ5つ星でも多少差異があります。

４つ星ホテル

　高級ホテル。ビジネス・観光での利用に充分満足できます。５つ星ホテルに比べればやや規模が小さく、室内プールがない場合が多いです。5つ星と同じように外資経営とローカル経営に分けることもあります。

３つ星ホテル

　中級クラス。日本のホテルに比べればサービスや清潔さなどでやや劣りますが、まず快適に宿泊することができます。施設も一通り揃っています。 3つ星ホテルはほとんどローカル経営です。

ホテルの利用

　チェックインとチェックアウト

　チェックインの際は、パスポートと予約確認書をホテルフロントにご提示ください。弊社を通してホテル予約した場合、ホテル代は弊社より払いますが、個人消費などを精算するため、チェックインの時にデポジット要求されることもありますご了承ください。個人消費などは無い場合、チェックアウトの時返金します。チェックアウト時間は12：00までと限定されるのがほとんどです。チェックインの時間は基本的には午後14：00になりますが、特に定めの無いところが多いですが、部屋が空いていれば午前中でも無料でチェックインしてくれる場合があります。ただし、チェックイン時間は18：00以後になる場合は事前にお申し込みしたほうが無難です。一部ホテルはホテル代支払ったとしても18：00までお部屋保留する制度があるからです。

　荷物とポーターさん

　荷物についてですが、3つ星以上のホテルではチェックインの時にポーターさんよりお部屋まで届けてもらえ、チェックアウトの時にフロントまで届けてもらえます。荷物はコンシェルジュに預ける可能です。チェックアウト後も有料又は無料で預かってもらうことができますので、コンシェルジュにお申し付けください。中国はノー　チップの世界ですが、高級ホテルではポーターチップ、枕金あげるのはだんだん普通になっています。チップ金額は10元を目安としてご参考ください。

　水道水・電圧・国際電話のかけ方

　中国では、水道水はそのまま飲めないので、一度お部屋にある電機ポットで沸かしてから飲んでください。なお、部屋に置いてあるお茶のティーバックは基本的に無料です。また、外出時には、スーパーなどでミネラルウォーターを購入することもできます。中国の電圧は、220V、周波数は50Hzです。日本の電気製品をお使いになる場合は、変圧器が必要です。また、一部のホテルでは、バスルームに髭剃り用コンセントのみ110Vのコンセントが用意されている場合もあります。コンセントの形はホテルによって違うので、旅行用のアダプターを用意すると便利です。中国のコンセントは2つ穴タイプと3つ穴タイプが多いです。4つ星以上のホテルは部屋から日本への国際話がかけられますが、一部分のホテルは、フロントでデポジットを払ってから、開通してくれるシステムになるので、チェックインのとき、確認されるとよいのでしょう。　中国から日本への国際電話のかけ方の手順は、①国際電話会社の番号②日本の国番号（81）③市外局番の最初の0を除いた電話番号になります。

　部屋タイプ

　基本的にはツインベッドとダブルベッドの2種があります。指定不可もあり、シングルをご利用の方にツインのシングルユーズのケースもあります。

　ホテル朝食

　ホテルの朝食内容はホテルランクによってそれぞれですが、基本的には中華テーブル式、中華バイキング、洋食バイキングがあります。4つ星以上のランクはバイキング式が多いです。3つ星以下は中華テーブル式が多いです。また、部屋代金には2人分朝食サービスを含むと記載しても、チェックインの人数は（フロントのご登録による）お一人様の場合、1人分朝食のみサービスする可能です。